Магазину з двадцятьма товарами не обов’язково потрібна структура великого маркетплейсу. Багаторівневі меню, десятки фільтрів і складна програма лояльності можуть збільшити вартість запуску, але не допомогти покупцеві вибрати потрібне. На старті важливіше правильно описати асортимент, показати наявність і перевірити шлях оформлення замовлення.
Починайте проєктування з реального каталогу. Зберіть назви, фотографії, характеристики, ціни та умови доставки. Якщо картки товарів ще не підготовлені, красива демонстраційна сторінка не покаже, чи буде магазин зручним у щоденній роботі.
Які варіанти товарів потрібні вже на старті
Варіант має значення, коли покупець обирає розмір, колір, фасування або іншу відмінність, що впливає на замовлення. Для кожної такої комбінації визначте ціну, наявність і спосіб обліку. Не варто створювати окремі картки для всіх відтінків, якщо відвідувачеві зручніше порівняти їх у межах одного товару.
Водночас суттєво різні моделі краще не ховати у незрозумілому списку варіантів. Перевірте на кількох реальних позиціях, чи бачить людина відмінності до додавання в кошик. Недоступний розмір не повинен виглядати як товар, який можна отримати завтра.
Погодьте також прості сценарії: що показувати для товару під замовлення, як повідомляти про відсутність і чи можна оформити змішаний кошик. Базовий перелік допоможе скласти матеріал про функції інтернет-магазину, потрібні на старті.
Коли зайві фільтри заважають покупцеві
Фільтр корисний, якщо він справді скорочує вибір. У каталозі з кількома позиціями панель із десятьма параметрами займає більше уваги, ніж самі товари. Відвідувач витрачає час на налаштування, отримує порожній результат і не розуміє, як повернутися до повного асортименту.
Залиште категорії та характеристики, якими покупці реально користуються: призначення, сумісність, розмір або матеріал. Якщо асортимент легко оглянути на одному екрані, достатньо зрозумілих карток і сортування. Не додавайте фільтр лише тому, що він передбачений шаблоном.
- Назви параметрів мають бути зрозумілими без консультації.
- На телефоні вибрані умови повинні легко скидатися.
- Порожній результат має пояснювати, що можна змінити.
- Характеристики в картках і фільтрах повинні збігатися.
Що погодити, перш ніж замовити створення сайту
Зафіксуйте мінімальний склад запуску: каталог, картка товару, кошик, оформлення, оплата та доставка. Для кожного етапу визначте відповідального з боку магазину. Окремо запишіть функції, які можна додати після появи реальних даних про замовлення.
Перш ніж замовляти розробку сайту для продажів, узгодьте наповнення, навчання адміністратора, тестування й підтримку. На ціну впливають не тільки кількість товарів, а й інтеграції, варіативність, облік залишків та нестандартні правила оформлення. Порівнюйте пропозиції за однаковим переліком робіт.
Не всі матеріали компанії потрібно включати в торгову систему. Наприклад, внутрішні матеріали й сайт для продажів можна розділити за призначенням. Перед запуском проведіть тестове замовлення від вибору варіанта до повідомлення менеджеру. Невеликий магазин виграє від простого, перевіреного процесу, а не від кількості встановлених модулів.