Google Sites можна використовувати не лише для внутрішніх або навчальних проєктів, а й для простої презентації послуг. Якщо потенційному клієнту потрібно пояснити, чим займається компанія або спеціаліст, показати приклади робіт і дати зрозумілий спосіб зв’язатися, для цього не завжди потрібен складний сайт.
Головне завдання в такому випадку — правильно організувати інформацію. Відвідувач повинен швидко зрозуміти, які послуги ви пропонуєте, кому вони підходять і що потрібно зробити для замовлення.
Навіть можливості простого конструктора можуть бути достатніми, якщо структура сайту відповідає реальному шляху клієнта від першого знайомства з пропозицією до звернення.
Презентація послуг у Google Sites
Перед створенням сторінок варто скласти перелік послуг і визначити, які з них є основними. Якщо компанія має два-три зрозумілі напрямки, їх можна коротко представити на головній сторінці. Якщо кожна послуга потребує докладного пояснення, краще створити для неї окрему сторінку.
Наприклад, невеликий сайт може мати таку структуру:
- головна сторінка;
- послуги;
- окремі сторінки ключових послуг;
- про компанію або спеціаліста;
- приклади робіт;
- контакти.
Не варто створювати додаткові розділи лише для того, щоб сайт здавався більшим. Для презентації послуг важливіше повністю відповісти на питання потенційного клієнта, ніж мати багато сторінок із невеликою кількістю корисної інформації.
При плануванні такого ресурсу корисно також враховувати основні вимоги до сучасного сайту для бізнесу: навіть проста реалізація має залишатися зрозумілою, зручною та відповідати завданням компанії.
Головна сторінка
Головна сторінка повинна швидко пояснювати суть пропозиції. Відвідувач не завжди починає знайомство з бізнесом із розділу «Про нас» або читає довгу історію компанії. Спочатку він хоче зрозуміти, чи може тут вирішити своє завдання.
На головній сторінці доцільно розмістити:
- коротке пояснення, чим ви займаєтеся;
- основні послуги;
- ключові переваги;
- кілька прикладів робіт або результатів;
- способи зв’язку;
- посилання на детальні сторінки послуг.
Не обов’язково перетворювати головну сторінку на величезну презентацію всього бізнесу. Її завдання — дати загальне уявлення про пропозицію та направити користувача до потрібного розділу.
Окремі сторінки послуг
Якщо послуги суттєво відрізняються одна від одної, окремі сторінки допомагають пояснити кожну пропозицію значно докладніше.
Сторінка конкретної послуги може відповідати на такі питання:
- що саме отримує клієнт;
- для кого призначена послуга;
- які завдання вона вирішує;
- як відбувається робота;
- скільки часу вона займає;
- від чого залежить вартість;
- як зробити замовлення.
Такий підхід корисний і для самого бізнесу. Замість того щоб щоразу пояснювати клієнту всі деталі у повідомленнях, можна дати посилання на відповідну сторінку.
Водночас не потрібно створювати окрему сторінку для кожної дрібної операції. Якщо кілька пропозицій тісно пов’язані між собою, їх логічніше об’єднати в один змістовний розділ.
Довіра, кейси та контакти
Описати послугу недостатньо. Потенційному клієнту потрібно зрозуміти, хто її надає і чи можна довіряти виконавцю.
Для цього на сайті можна показати:
- реальні приклади виконаних робіт;
- фотографії результатів;
- короткі кейси;
- досвід компанії або спеціаліста;
- відгуки клієнтів, якщо вони є;
- інформацію про команду.
Кейс не обов’язково повинен бути великим. Іноді достатньо коротко описати початкове завдання, виконану роботу та отриманий результат.
Контактну інформацію також не варто ховати на окремій сторінці так, щоб до неї можна було дістатися лише через меню. Телефон, електронна пошта або інший основний спосіб звернення можуть повторюватися у ключових місцях сайту.
Заклики до дії
Користувач може прочитати всю сторінку, зацікавитися послугою і все одно не звернутися, якщо сайт не пояснює, що робити далі. Тому біля основних інформаційних блоків доречно використовувати зрозумілі заклики до дії.
Залежно від типу бізнесу це можуть бути:
- «Зателефонувати»;
- «Отримати консультацію»;
- «Залишити заявку»;
- «Уточнити вартість»;
- «Переглянути приклади робіт»;
- «Написати нам».
Заклик має відповідати наступному реальному кроку. Якщо компанія не може одразу розрахувати точну ціну, краще запропонувати обговорити завдання, ніж обіцяти миттєвий розрахунок.
Google Sites не дає такої свободи у створенні складних сценаріїв взаємодії, як повноцінні системи керування сайтами. Проте для простої презентації послуг це не завжди критично. Чітка структура, окремі сторінки основних пропозицій, реальні приклади робіт і зрозумілий спосіб звернення часто важливіші за велику кількість функцій.